Aturan Layanan

JasaBuatWebTour adalah penyedia layanan jasa web tour yang didirikan oleh Pilar Kreatif Studio dengan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggannya. Demi menjaga kontinuitas hubungan baik antara pihak JasaBuatWebTour dengan Konsumennya, maka Pelanggan / Konsumen JasaBuatWebTour wajib membaca & memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis dari pihak JasaBuatWebTour.

Semua peraturan dan ketentuan dalam perjanjian ini mengikat pihak JasaBuatWebTour dan Pelanggan JasaBuatWebTour. Dengan menjadi Pelanggan JasaBuatWebTour maka pengguna jasa JasaBuatWebTour dinyatakan telah sepakat dan menyetujui seluruh peraturan dan ketentuan dari perjanjian ini sebagaimana tersebut di bawah ini:

Ketentuan mengenai JasaBuatWebTour

  1. Konsumen dilarang menggunakan SAKA Themes pada domain yang tidak memiliki lisensi dari JasaBuatWebTour.
  2. Konsumen dilarang menggunakan SAKA Themes untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum internasional. Pihak SAKA Themes tidak bertanggung jawab atas isi website pembeli ataupun akibat isi dari website pembeli, Pembeli bertanggung jawab sepenuhnya atas isi websitenya sendiri (termasuk username & password yang dipegang pembeli menjadi tanggungjawab pembeli sendiri).
  3. Konsumen dilarang menggunakan SAKA Themes untuk menampilkan informasi yang menyinggung SARA, berbau pornografi dan melanggar hak cipta.
  4. Konsumen telah menyetujui bentuk dan sistem produk yang didapat sesuai dengan yang ada di paket harga dan demo produk.
  5. JasaBuatWebTour tidak bertanggung jawab pada penambahan/modifikasi/pengurangan service/module/desain dari produk JasaBuatWebTour, kecuali sudah terdapat kesepakatan antara kedua belah pihak (konsumen dan pihak JasaBuatWebTour).
  6. Hosting dan Domain yang digunakan untuk Instalasi SAKA Themes hanya dapat menggunakan Hosting dan Domain yang telah disediakan dalam paket penjualan. Pihak JasaBuatWebTour bertanggung jawab untuk menginstalkan SAKA Themes pada hosting yang telah tersedia.
  7. Hanya domain yang terdaftar pada JasaBuatWebTour saja yang biayanya ditanggung oleh JasaBuatWebTour (digratiskan), sedangkan jika memiliki domain pada provider domain lain, maka biaya akan ditanggung sendiri oleh pelanggan JasaBuatWebTour. Biaya pemindahan/transfer domain ke JasaBuatWebTour ditanggung oleh konsumen.
  8. Dengan adanya perpanjangan kontrak paket JasaBuatWebTour, maka juga akan diperpanjang domain dan hosting untuk paket WebTour Anda.
  9. Semua produk JasaBuatWebTour berlisensi. Berlaku 1 lisensi untuk 1 domain dan 1 hosting.
  10. Jika pelanggan JasaBuatWebTour melakukan custom (perubahan script) sendiri pada websitenya, diharapkan konsultasi terlebih dahulu dengan team JasaBuatWebTour.  Jika terjadi kerusakan baik pada tampilan website maupun system kerja, maka akan dikenakan biaya perbaikan.
  11. Para pelanggan paket keris, tombak, & pedang tidak diperkenankan untuk menghilangkan tulisan Design By Bali Web Design yang ada pada bagian bawah website. Namun untuk paket PANAH bisa dihilangkan setelah ada konfirmasi dari pemilik website.
  12. Semua pelanggan JasaBuatWebTour akan diberikan akses penuh ke cPanel websitenya masing-masing.
  13. Pihak JasaBuatWebTour tidak menyediakan fasilitas downgrade paket.
  14. Jika pelanggan JasaBuatWebTour menginstal engine website lain pada account JasaBuatWebTour nya dan menyebabkan kerusakan pada engine JasaBuatWebTour atau merugikan / berimbas pada account JasaBuatWebTour yang lain, maka pihak kami berhak men-suspend atau memberi limitasi atas account tersebut.
  15. Backup Website wajib dilakukan sendiri oleh klien, kami melakukan backup mingguan terhadap keseluruhan database secara otomatis ke server backup. Backup ini hanya untuk keperluan internal Pilar Kreatif sebagai developer Jasa Buat Web Tour. Anda wajib melakukan backup secara mandiri terhadap semua  update yang terjadi pada website dengan periode tertentu yang Anda atur sendiri. Kami dibebaskan dari segala tuntutan akibat hilangnya data Anda yang dikarenakan faktor di luar sistem (ulah hacker, kesalahan sendiri dlsb).

Ketentuan Khusus

  1. Pihak JasaBuatWebTour berhak untuk menghapus account pelanggan apabila terbukti pembayaran/transfer belum diterima pihak JasaBuatWebTour atau pembayaran tidak valid.
  2. Dana yang telah dibayarkan kepada pihak JasaBuatWebTour, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak. Seluruh biaya yang ditentukan oleh pihak JasaBuatWebTour harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan.
  3. JasaBuatWebTour berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.

Layanan Bantuan

  1. JasaBuatWebTour bertanggung jawab untuk menyediakan layanan bantuan kepada Konsumen untuk mengatasi segala permasalahan yang timbul dalam penggunaan Layanan.
  2. JasaBuatWebTour memberikan panduan penggelolaan website, agar pelanggan JasaBuatWebTour bisa mengupdate data terbaru sesuai yang dibutuhkan.

Pelanggaran terhadap Aturan & Layanan

  1. Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, Jasa Buat Web Tour akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan.

Bukti Transaksi (Invoice)

  1. Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  2. Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)

Masukan, Saran, dan Pesan

  1. Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di info@pilarkreatif.com  atau menghubungi kami di 081-936-342-436
  2. Jam Operasional
    Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor Pilar Kreatif Studio yaitu Senin-Jumat jam 09.00 – 17.00 dan Sabtu pada pukul 10.00 – 16.00 WITA

Pernyataan dan Jaminan

  1. Konsumen menyatakan dan menyetujui bahwa Layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Konsumen sepenuhnya
  2. Pihak Jasa Buat Web Tour tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh Konsumen atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan Layanan oleh Konsumen
  3. Pihak Jasa Buat Web Tour akan menggunakan alamat e-mail Konsumen untuk menghubungi Konsumen mengenai layanan yang Jasa Buat Web Tour berikan/akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang Layanan
  4. Pihak Jasa Buat Web Tour tidak dapat memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun. Namun kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi klien kami
  5. Pihak Jasa Buat Web Tour tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Konsumen maupun tuntutan pihak-pihak lain.
  6. Pihak Jasa Buat Web Tour berhak menolak memberikan Layanan kepada calon Konsumen.

Kebijakan Pembayaran

  1. Kami memberikan beberapa metode pembayaran:
    • Pembayaran dengan transfer ke rekening kami.
    • Pembayaran cash dengan datang ke kantor kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

    • Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “Konfirmasi Pembayaran
    • Kirim Email ke info@pilarkreatif.com dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Email terdaftar, Nomor Invoice, Jumlah transfer, Bank transfer, Pemilik Rekening transfer.
    • Yahoo Messanger
    • Telpon di 081 936 342 436

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam.

  1. Customer kemudian diwajibkan untuk melakukan konfirmasi pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan”)