Kali ini saya ingin berbagi informasi tentang pemanfaatan tripadvisor untuk menjual paket tour Anda.
Kenapa harus pakai tripadvisor ?
Menurut saya ada beberapa hal yang bisa menguatkan alasan kenapa Anda sebagai driver atau tour guide freelance di Bali harus memiliki listing di tripadvisor.
- Pengguna sangat besar dari seluruh dunia Tripadvisor memiliki user/pengguna yang sangat besar bahkan mungkin seluruh Negara
- Pengguna Tripadvisor adalah para pencita travelling User/pengguna (orang yg bergabung) di tripadvisor mereka memiliki interest (ketertarikan) yang sama. Yaa…. BENAR, mereka seorang yang tertarik dengan dunia travelling. Tentu ini adalah kumpulan calon market yang sangat-sangat potensial untuk Anda. Ibarat kata “ memancing di kolam yang iklannya sudah lapar “ hehe…
- Sangat di percaya oleh penggunanya Trust (kepercayaan) para Traveller sangat besar terhadap hasil review yang ada di tripadvisor, hal ini otomatis jika Anda memiliki review positif maka sudah pasti akan meningkatkan kepercayaan juga terhadap layanan Anda.
- Google Friendly, Bisa bantu kita muncul di google Tripadvisor mudah di temukan di google, lihat gambar dibawah! Atau coba langsung ketikkan beberapa kata kunci seperti posisikan diri Anda sebagai seorang bule (traveler) yang lagi mencari informasi tentang layanan tour & travel terbaik di Bali.
Lalu, apa langkah yang harus di lakukan agar mendapatkan booking dari tripadvisor ?
- Segera buat website tour dan travel Penting! Posisi Anda di tripadvisor adalah sebagai pemilik listing, ini artinya listing Anda bisa kapan saja terhapus atau hal-hal lainnya. Jadi Anda butuh sebuah website dimana Anda bisa membagikan seluruh informasi penting seputar usaha Anda.Lagi pula di tripadvisor hanya menampilkan review dan beberapa data penting saja, so Anda harus mempunyai website agar kendali bisnis 100% di tangan Anda, karena website hanya akan mati jika memang Anda menghendaki untuk tidak melanjutkan kontraknya.
- Dapatkan Review Excellent Pertama Secepat Mungkin Bagi Anda yang baru saja memiliki listing di tripadvisor, pastikan Anda bisa login ke management center tripadvisor, karena jika Anda tidak memiliki akses kesana maka panduan yang saya berikan tidak akan ada gunanya. Oya listing Anda mungkin bisa saja di ambil orang lain,karena saat pertama listing di terima, listing tersebut belum 100% milik Anda.
So, saya anggap Anda sudah bisa akses ke menagement centernya ya…. Lanjut bahas review pertama ya…
Review pertama ini sangat penting menurut saya, karena saat Anda mendapatkan review pertama, Anda bisa melangkah lebih jauh untuk melanjutkan step2 berikutnya seperti memasangnya di website (jadi reviewnya akan dilihat oleh pengunjung web), share di social media maka otomatis teman-teman akan melihatnya syukur-syukur ada temen bule Anda di facebook lalu dia merekomendasikan ke teman yg lainnya. Masih banyak lagi manfaatnya, intinya adalah saat sudah ada review Anda akan lebih percaya diri menawarkan ke orang lain.
- Hubungkan Tripadvisor dengan Website tour atau blog Pasang widget tripadvisor di website atau blog Anda, jika pengunjung website tour and travel Anda melihat, ini akan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap apa yang Anda tawarkan.Anda bisa melihat hasil pemasangan widget salah satu klien jasa pembuatan website driver, tour, travel, transport di Bali. Seperti foto dibawah ini contohnya :
- Hubungkan tripadvisor dengan fanspage tour Ini cukup penting, mengingat potensi datangnya kunjungan tidak hanya dari website, misalnya seperti dari sosial media facebook dan lainnya. Maka saya sarankan segera hubungkan tripadvisor Anda dengan facebook page tour Anda.Dibawah ini salah satu contoh klien jasa buat web tour travel bali yang fanpagenya kami hubungkan ke tripadvisor.
Selain itu pelanggan Anda bisa juga melakukan review langsung melalui facebook, jadi tidak harus membuka tripadvisor, dan ini akan sangat memudahkan mereka untuk memberikan review.
- Dapatkan Stiker dari Tripadvisor dan Pasang di Mobil Sudah punya review, sudah terpasang di web & facebook, saatnya Anda membuat pelanggan semakin percaya saat Anda hanlde mereka menikmati keindahan pulau Bali.
Request Stiker Rekomendasi tripadvisor dan pasang di mobil Anda. Ini akan sangat membantu, jika seandainya Anda mendapatkan booking bukan dari tripadvisor, jadi dia tahu bahwa layanan Anda juga salah satu dari layanan yang diulas di tripadvisor.
Cara mendapatkannya Anda bisa masuk ke management center lalu pilih marketing tools, kemudian Anda bisa pilih pada bagian get sticker.
- Balas Seluruh Komentar / Review yang Ada Ini yang sering terlupakan, Anda yang sudah punya listing terkadang terlalu asyik dengan bookingan yang terus diberikan oleh tripadvisor, apalagi gratis tanpa keluar biaya sepeserpun. Jangan lupa, branding image juga harus tetap dijaga, cobalah balas, terutama review yang dibawah excellent, jika terlihat aktif tentu akan semakin baik bukan ?Coba bayangkan jika suatu saat nanti layanan tripadvisor untuk para driver, transport, guide di Bali tidak lagi GRATIS ? Tentu saja Anda akan kehilangan satu-satunya sumber yang sangat besar. Jangankan tidak di gratiskan lagi, bahkan dengan adanya review negatif saja bisa membuat bookingan terus terjun bebas.
- Pastikan Beri Layanan Terbaik Anda Sudah terbukti, bahkan banyak klien saya yang mengalami hal ini. Di saat high season malah sepi, hanya karena mendapatkan 1 review poor, atau trible posisi tripadvisor jadi anjlok, semua harus mulai dari awal lagi.Menurut saya ini adalah sebuah balasan setimpal, karena di tripadvisor layanan dan kepercayaan jadi acuan. Jika Anda tidak memberikan yang terbaik maka tourist tentu bebas berpendapat terhadap layanan Anda.Dan ini adalah satu-satunya hal terpenting dalam proses mempromosikan layanan Anda di tripadvisor. Sadar atau tidak, jika Anda selalu memberikan yang terbaik maka itu adalah proses Anda menuju popularitas. Tidak ada cara promosi yang efektif & gratis lainnya yang semudah ini.
Mudah ? Kenapa saya bilang mudah ?
Ya, karna semua penentu ada di Anda. Mau di beri yang terbaik itu tergantung Anda, mau di beri biasa2 aja, tergantung Anda. Jadi sangat mudah bukan ?
Jadi intinya jika layanan Anda sudah baik, maka semua tips diatas akan berjalan dengan baik pula.
Demikian share saya tentang tripadvisor, next time saya akan share cara promosi di internet lainnya khusus para driver, tour, transport, travel, sewa mobil di Bali.
Semoga bermanfaat.
Ary Indra
Jasa Buat Web Tour
